WCAG 2025 – Jak przygotować sklep internetowy na wymogi dostępności cyfrowej

Co to jest WCAG 2025?

WCAG 2025 to zestaw wytycznych opracowanych przez World Wide Web Consortium (W3C), które mają na celu zapewnienie, że treści internetowe będą dostępne dla jak najszerszego kręgu użytkowników, w tym osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Wytyczne te są częścią szerszej polityki równości szans, której celem jest umożliwienie wszystkim korzystania z internetu na równych zasadach.

W 2025 roku na mocy przepisów prawnych, wszystkie publiczne strony internetowe (w tym sklepy e-commerce) w Unii Europejskiej będą zobowiązane do dostosowania swoich serwisów do tych wytycznych. Obejmuje to m.in. dostosowanie treści do osób z problemami wzrokowymi, słuchowymi, ruchowymi oraz kognitywnymi. Zasady WCAG 2025 są bardziej szczegółowe i bardziej wymagające niż te z poprzednich lat, w tym WCAG 2.1 i 2.0, więc warto zacząć przygotowania już teraz.

Jakie zmiany muszą zostać wprowadzone w sklepie internetowym?

Sklep internetowy, który chce być zgodny z wymogami WCAG 2025, musi przeprowadzić szereg zmian, które obejmują zarówno aspekty techniczne, jak i wizualne strony. Oto najważniejsze z nich:

1. Zwiększenie kontrastu tekstu i tła

   • Aby osoby z problemami wzrokowymi mogły łatwiej odczytać treści na stronie, konieczne będzie zwiększenie kontrastu między tekstem a tłem. WCAG 2025 wymaga, by tekst był odpowiednio widoczny dla osób z różnymi rodzajami ślepoty barw (np. daltonizm).

2. Napisy i transkrypcje wideo

   • Jeśli Twój sklep posiada wideo, np. z instrukcją lub promocją produktów, musisz zapewnić napisy i transkrypcje. Jest to wymóg, który pomoże osobom niedosłyszącym, ale także osobom, które nie mogą lub nie chcą korzystać z dźwięku.

3. Zoptymalizowana nawigacja

   • Sklepy internetowe muszą umożliwić nawigację za pomocą klawiatury. Użytkownicy z ograniczeniami ruchowymi powinni mieć możliwość pełnego przeglądania strony i składania zamówień bez potrzeby korzystania z myszy. Wszystkie funkcje, takie jak dodawanie produktów do koszyka czy składanie zamówienia, muszą być dostępne za pomocą klawiszy skrótów.

4. Czytelność czcionek i unikanie efektów migających

   • W 2025 roku szczególną uwagę zwróci się na fonty. Zbyt małe, trudne do odczytania czcionki będą wymagały zmiany. Co więcej, wszelkie migające elementy (np. reklamy) będą musiały zostać zredukowane, ponieważ mogą one powodować dyskomfort lub wręcz wywoływać ataki u osób cierpiących na padaczkę fotosensybilną.

5. Alternatywy tekstowe dla obrazków

   • Wszystkie obrazy i elementy wizualne (np. dekoracje, zdjęcia produktów, bannery) muszą mieć alternatywne opisy tekstowe. To ważne dla osób korzystających z czytników ekranu oraz dla SEO. Opis musi być zgodny z kontekstem, aby użytkownicy rozumieli, co przedstawia obraz.

6. Dostosowanie formularzy i przycisków

   • Formularze kontaktowe, rejestracyjne czy zakupu powinny zawierać odpowiednie etykiety i wskazówki. Dzięki temu użytkownicy z niepełnosprawnościami mogą łatwiej wypełnić formularze, np. osoby z problemami poznawczymi, które mogą mieć trudności z rozumieniem skomplikowanych instrukcji.

7. Zwiększenie dostępności treści w języku migowym

   • W niektórych przypadkach sklepy internetowe będą musiały oferować treści wideo w języku migowym, zwłaszcza w przypadku bardziej złożonych instrukcji obsługi lub prezentacji produktów.

Co musi się pojawić w sklepie internetowym, aby spełniał wymogi WCAG 2025?

Aby sklep internetowy był zgodny z WCAG 2025, musi zawierać szereg elementów, które wspierają dostępność:

• Podstawowe oznaczenia dostępności – na stronie musi znajdować się informacja o dostępności serwisu, np. poprzez widoczny przycisk umożliwiający włączenie trybu kontrastowego lub zmiany rozmiaru czcionki.

• Korekta struktury kodu HTML – sklep musi posiadać odpowiednią strukturę semantyczną strony (np. nagłówki H1, H2, listy, tabele) oraz atrybuty alt dla obrazów.

• Wersja mobilna – strona powinna być dostępna i funkcjonalna na urządzeniach mobilnych, ponieważ wiele osób korzysta z internetu na telefonach, a dostępność mobilna stała się normą.

• Opcje ułatwień dostępu – np. możliwość zmiany układu strony, powiększenia tekstu, zmiany kontrastu.

Kary za niewdrożenie WCAG 2025

Brak wdrożenia WCAG 2025 może wiązać się z poważnymi konsekwencjami, zarówno finansowymi, jak i wizerunkowymi. W zależności od przepisów w danym kraju, kara za niewłaściwe wdrożenie dostępności może obejmować:

• Grzywny – w krajach UE wysokość kar może wynosić nawet do 5% rocznych przychodów firmy.

• Sankcje administracyjne – w przypadku niezgodności z wymaganiami, może dojść do nałożenia sankcji przez odpowiednie instytucje kontrolujące dostępność.

• Złe opinie i utrata klientów – w dobie internetu, klienci zwracają uwagę na to, jak firma traktuje osoby z niepełnosprawnościami. Niewielka dostępność może skutkować utratą zaufania i klientów.

        Dostosowanie sklepu internetowego do WCAG 2025 to nie tylko kwestia spełnienia przepisów prawnych, ale także dbałości o równy dostęp do usług dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich zdolności fizycznych czy umysłowych. Przygotowanie sklepu wymaga wprowadzenia szeregu technicznych i wizualnych poprawek, ale jest to inwestycja, która nie tylko zapewnia zgodność z prawem, ale również buduje pozytywny wizerunek marki.

Warto więc już teraz zacząć pracować nad poprawą dostępności swojego sklepu, aby uniknąć potencjalnych kar i zyskać lojalnych klientów, którzy docenią Twoje starania o równość dostępu do treści w sieci.

Sprawdź naszą kolekcję świec 

Niniejszy artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Wszelkie informacje zawarte w tekście są ogólne i mogą się zmieniać w zależności od zmian w przepisach prawa. W celu uzyskania szczegółowych, aktualnych informacji, a także pełnej wiedzy na temat obowiązujących norm i certyfikatów, zalecamy kontakt z odpowiednimi organami lub specjalistycznymi instytucjami.